Отзывы

Написать

  • написал про специалиста Владимира Витальевича Наумова 22 мая 2022 в 15:08
    В конце 2021 года была в салоне у мастера. Е. Ушла после стрижки в шоке. По отзывам посетителей узнала о мастере Владимире Наумове Попыталась ещё раз постричься! Благодарна за творческое отношение, за профессионализм, за старание!!!!
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Владимира Витальевича Наумова на
    написал про специалиста 3 октября 2021 в 22:48
    Очень замечательный мастер Наумов Владимир.Стриглась и окрашивала волосы у данного мастера несколько раз. Осталась очень довольна!
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Наталью Сергеевну Королеву на
    написал про специалиста 21 сентября 2021 в 22:20
    Не рекомендую этого мастера, тк работает плохо, спешит и режет пальцы
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 сентября 2021 в 23:35
    Очень нравится Лидия! делает свою работу качественно, прислушивается к пожеланию клиента. Осталась довольна, буду приходить к ней ещё)
    0 0
    Ответить
  • написал про специалиста Светлану Васильевну Пак 13 мая 2021 в 13:21
    7 мая 2021 в данном салоне делала окрашивание, и стрижку кончиков волос (длинные волосы до талии). Пришла в салон с заранее подготовленной фотографией цвета волос, который я хочу. По итогу мастер Светлана Пак предложила цвет близкий к моей так называемой «хотелки». В конце укладки я увидела, что меня покрасили совсем в другой цвет (притом ошиблись очень сильно не просто оттенком, а вообще цветом). Отдела там 7800 рублей. Я так понимаю администрации и персоналу вообще наплевать на клиентоориентированность, их только интересует содрать с людей по-больше денег. Больше в данный салон не приду. Да и еще мне чуть волосы все там не выдрали, пока мастер пыталась расчесать влажные мои длинные волосы для укладки.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 5 ноября 2020 в 16:42
    Достоинства
    Супер салон, делала здесь маникюр (идеально, носится долго) и стрижку!
    все очень понравилось, спасибо!

    Отдельное спасибо девушке на ресепции за красивую улыбку и вежливость, встретила очень радушно!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 сентября 2020 в 20:18
    Достоинства
    Зашла в салон случайно, ни у кого не стриглась до этого, салон очень уютный и сразу заулыбалась девушка на ресепшен,я хотела подстричься и она мне предложила Марию, мастер мне понравилась,молоденькая,но очень приятная и хорошо подстригла,но что я особенно хотела отметить,как человек,который был во многих салонах Ивантеевки, меня поразила отзывчивость администратора! Был дождь и я очень замерзла,когда села в кресло,она мне сразу предложила горячий кофе, но я не пью без сливок, тогда мне принесли молока(видимо личного) и добавили в кофе, а также шоколадку дали) Знаете, наверно это мелочь,но мне было очень приятно! Зачастую, администраторы даже не улыбнутся, здесь же обслужили по высшему разряду, я не знаю,как ее зовут,молодая блондинка и кажется была в очках. Обязательно еще вернусь в этот салон.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 июля 2020 в 14:22
    Достоинства
    Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Наталии, очень нравится! Всегда внимательна и оперативна, качество ее работы на высоте!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 июня 2020 в 14:23
    Достоинства
    Я СКАЗАЛ ДЕВУШКЕ ЧТОБЫ ОНА МЕНЯ ПОДСТРИГЛА ПО БОКАМ И ПОДРАВНЯЛА КОНЦЫ НА МОЕЙ ДЛИННОЙ ЧЁЛКИ В ИТОГЕ ОНА МНЕ СОСТРИЛА БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ЧЁЛКИ!
    Дата оказания услуги
    26 июня,2020 год
    Описание специалиста
    У ЭТОЙ ДЕВУШКИ ЧЁРНЫЕ ВОЛОСЫ И ОНА ХУДАЯ
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 29 января 2020 в 18:09
    Хороший,чистый салон,дружелюбный персонал, мне нравится мастер Яна,очень аккуратно делает маникюр и Марина,всегда довольна ее работой!Отзывчивые администраторы, два раза уже попадала но новенькую,Олеся,очень вежливая и компетентная,подробно проконсультировала и помогла выбрать косметику для волос, есть женщина,Алла,та,которая постарше,вот она человек настроения, иногда так посмотрит,что ничего спрашивать уже не хочется), а так,очень хороший салон,всем рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • написал 29 января 2020 в 17:59
    Хороший,чистый салон, дружелюбный персонал и адекватные цены,мне нравится мастер Яна,очень аккуратно делает маникюр,Марина парикмахер,всегда довольна ее работой,администраторы очень компетентные,два раза уже попадала на новую девушку,Олеся, очень вежливая, все мне рассказала,проконсультировала о косметике для волос, есть женщина Алла,которая постарше,она вот человек настроения,иногда так посмотрит,что ничего спрашивать уже не хочется),а так,очень хороший салон,всем рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 января 2020 в 22:56
    В салон хожу давно,всё нравится и мастера хорошие, но иногда у некоторых такой видок,что складывается впечатление, что это не салон премиум класса(судя по их ценам), а городская парикмахерская…Администраторы всегда с иголочки одеты,а вот некоторые дамы,бальзаковского возраста… Считаю,что директору надо ввести некий дресс код для мастеров! А так,все нравится,девочка администратор,новенькая, очень вежливая и улыбчивая, с такими всегда приятно!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 19 июня 2019 в 9:15
    После вчерашнего визита Гламур лишился своего постоянного клиента. Раньше постоянно туда ходила Делала стрижку. Но вчера это было что-то ужасное. Мастер час гундела, что я не могу держать голову. И что форма головы у меня не стандартная. Настригла кое-как. Благо, в другом салоне исправили, подумав, что я стриглась дома сама. Жуткое место. Больше туда ни ногой.
    4 0
    Ответить
  • написал 23 июня 2018 в 11:35
    Вчера посетила салон Гламур. Я являюсь постоянным клиентом данного салона, но стала в нем разочаровываться. Делала маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком у мастера Татьяны. То, что она постоянно смотрит на часы и создается впечатление, что клиент отнимает ее «драгоценное» время, а также она болтает по телефону во время работы, я пропускаю. Думала, что хотя бы сам маникюр и педикюр будет хорошим, но увы. На ногах вокруг ногтя на следующий день появились заусенцы, стопу она «сожгла» химией для размягчения (видимо использовала «жидкое лезвие»). На руках также появились заусенцы, гель-лак заехал на кутикулу. Неаккуратно, непрофессионально сделана работа. Я очень разочарована!
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 29 мая 2018 в 13:58
    С особым удовольствием и любовью доверяем свои волосы только мастеру Новичковой Алле. Всегда внимательна, аккуратна и очень умела! Рекомендуем всем, кто дорожит своими волосами и красотой!
    0 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 25 апреля 2018 в 15:11
    Хочу написать о большой любви к салону «Гламур». Регулярно хожу к мастеру маникюра Оксане и могу сказать, что нет никого лучше нее. Мои руки всегда в идеальном состоянии) спасибо!
    0 2
    Ответить
  • оценила на
    написала 24 апреля 2018 в 6:58
    «Гламур» всегда радует доброжелательностью, качеством обслуживания! Наконец то вышел из дикрета мой любимый мастер Анна,ни хочу обидеть других, но у каждого из нас есть свои предпочтения, Анечка большая молодец и отличный мастер! да, про салон там всегда чистота, порядок и работают мастера своего дела!
    0 0
    Ответить
  • написала 3 апреля 2018 в 18:08 , отредактирован 3 апреля 2018 в 20:08
    Полная антисанитария и отвратительный сервис!
    Уважаемое руководство салона, обратите внимание на работу кабинета ногтевого сервиса!!!! Вашими мастерами не выдерживаются вообще никакие протоколы антисептики, положенные при процедурах маникюра. А уж отношение к клиенту — не выдерживает вообще никакой критики. Была на снятии шеллака и маникюре у вашего мастера Оксаны. Начнем с того, что пришла я на обрезной маникюр, мне же был навязан аппаратный, так как у мастера по ее словам он «получается лучше». Планировала покрытие CND, но опять же ваш мастер с ним не работает, просто не умеет. Более того, с очень умным видом эксперта она мне рассказала о том, что продукция CND вообще опасна, гель-лак распадается через 2 недели и ужасно портит ногти. И это при том, что шеллаки CND у вас в кабинете стоят на самом видном виде. Зачем же вы работаете с такими опасными лаками?)). В итоге от покрытия я вообще отказалась
    Дальше больше. Начали маникюр. Кутикулу сдвигала деревянными мини-шпателями. И все бы нечего, они же одноразовые, НО эти были грязными, уже использованными, со следами лака от предыдущих клиентов. Копеечные шпатели, которые должны сразу выбрасываться после использования. Потом мастер порезала меня фрезой: подкутикульная рана, кровь. Говорю «продезинфицируйте», — «потом», отвечает мне Оксана. Это вообще нормально?!!! Я настояла, что не потом, а сейчас. И знаете, что она сделала? — Она стала смахивать ногтевую пыль с моих пальцев, в том числе и с того, на котором была открытая рана, грязной щеткой, которой до этого уже явно работала сегодня с другими клиентами. Т.е. мастер вообще не в курсе, как обрабатываются раны (моментально), и к ним не прикасаются ничем, кроме стерильных инструментов. Мастер вообще не понимает, что есть такие заболевания как СПИД, гепатит B и С и для передачи этих вирусов достаточно небольшой ранки! Полная некомпетентность и возмутительная безответственность!
    И что в итоге? 1000 рублей за отвратительно выполненную процедуру с нарушением всех норм безопасности. Испорченное настроение, незавершенная процедура, ни слов извинений, не говоря уже о компенсации. Администратор отреагировала вяло, т.е. никак, что-то мямлила, что примут меры. А что администрация салона не в курсе, чем работают мастера, как они работают, как общаются с клиентами? Вообще-то это ответственность администрации и владельцев салона.
    Думаю, что внеочередная проверка санэпид контроля и роспотребнадзора по жалобе клиента вашему салону явно не помешает.
    11 0
    Ответить
    • написал 19 декабря 2018 в 2:18
      Вчера была у мастера Надежда.Приятный мастер и хороший человек,но то что я заплатила 6 тысяч за то что в общем мне покрасили корни и какая пришла и такая ушла,я в шоке!!!!изменений ни каках!!!длина средняя.выше плеч.до сих пор в шоке,покрасила себя перед Новым годом 89251022005
      2 0
      Ответить
      • написал 19 декабря 2018 в 2:21
        Жду ответа!
        0 0
        Ответить
    • написан 4 апреля 2018 в 11:57 , отредактирован 5 апреля 2018 в 7:08
      Добрый день Анна! Я как руководитель салона приношу вам свои извинения за не надлежащие оказание услуги. С мастером Григоровой Оксаной будет проведена беседа
      итоги которой я вам сообщу лично, в защиту салона могу сказать что мы работаем 12 лет, за это время у нас было 4 проверки Роспотребнадзора, которые прошли без нареканий, все средства для дезинфекции имеются в наличии в том числе сухожар, мастера проходят медицинскую комиссию и аттестацию в МЦ » Мой доктор» с полной сдачей всех анализов и осмотром врачей.
      0 3
      Ответить
      • написала 7 апреля 2018 в 22:07 , отредактирован 8 апреля 2018 в 16:48
        Добрый день, руководитель салона! Я, как клиент вашего салона, принимаю ваши извинения. И очень жду личного сообщения о результатах беседы с вашим мастером, с которым вы видимо до сих пор не побеседовали Так как в салоне я была 3 апреля, а сегодня уже 7 апреля. и пока мне никто ничего не сообщил.
        Со своей стороны хочу отметить, что НАЛИЧИЕ средств дезинфекции и сухожара, а также «чистые» медкнижки сотрудников салона абсолютно не гарантируют безопасность проводимых процедур. Безопасность процедур гарантирует:
        1. Общие стандарты и протоколы проведения процедур в соответствии с санпин-нормами, которые не просто введены в салоне и доведены до сведения всех сотрудников, НО ГЛАВНОЕ — исполняются мастерами.
        2. Контроль за исполнением этих протоколов со стороны администрации/владельцев салона
        3. Профессионализм мастеров ногтевого сервиса, в частности, который обеспечивает работу без нарушения кожных покровов клиента.
        4. Использование одноразовых инструментов в случае, если инструмент невозможно должным образом продезинфицировать. Напомню, что под кутикулу, мне ваш мастер лез деревянными палочками, которые до меня были уже несколько раз использованы, и делала она это не где-то тайно в уголке, а в присутствии другого мастера, и клиента. Из чего я делаю вывод, что это не единичный случай, а норма вашего салона.
        Для салона с названием «Гламур» — этот нонсенс, это АНТИГЛАМУР
        Вот как раз использование грязных инструментов, многоразовое использование одноразовых инструментов сильно повышает риск заражения — ведь справок у своих клиентов вы не берете.

        А вообще очень жаль, что такие мастера, как Оксана, портят репутацию вашего салона и заставляют задуматься постоянных клиентов о смене салона на другой.
        4 0
        Ответить
  • написал 9 марта 2018 в 21:29
    Хочу сказать огромное спасибо мастеру по причнскам Алле Новичковой. Мастер высокого класса. Мои друзья были в восторге от ее работы. Я рекомендую всем моим знакомым этого мастера.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 марта 2018 в 21:25
    Спасибо за чудесную стрижку, которая была сделана замечательным мастером Аллочкой! Спасибо большое, приду обязательно ещё раз
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 февраля 2018 в 17:22
    Вчера был у мастера Владимира, стрижкой доволен, спасибо
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 февраля 2018 в 13:48 , отредактирован 16 февраля 2018 в 17:50
    Спасибо салону Гламур г.Ивантеевка за такую концентрацию талантливых стилистов-парикмахеров!!!
    Про окрашивание сказать не могу, но вот стрижки, укладки и уходы на высоте.
    Абсолютно у каждого легкая рука!!!
    Особую благодарность выражаю стилисту Алле, так как я в салонах гость частый и волосы свои люблю мне есть с чем сравнить и я с уверенностью могу ее рекомендовать своему окружению!
    Меня ни разу не ударили феном во время сушки, волос (даже если он мокрый) расчесывают бережно, во время мытья массаж, стрижка всегда «БЕЗ ФАНАТИЗМА» только мертвые кончики.
    Вообщем сервис в парихмахерском зале, такой каким он и должен быть!
    Цены не высокие, а даже ниже среднего по Москве и области.
    1 1
    Ответить
  • написал 22 января 2018 в 15:20
    Уж..оч похоже, что последние отзывы написаны одиним человек, вполне вероятно собственник на досуге;) Если объективно…в салоне оч слабые мастера маникюра, особенно «Оксаночка», как ее ласково называет ниже пишущий. Как вообще этот мастер держится в салоне Не понятно)? Не признает ничего, кроме аппаратного маникюра (и да,это вещь хорошая, если делает МАСТЕР) Но от «Оксаночки» Вы выедете с ранками, и потом пару дней не сможете руки в воду опустить, но о красоте маникюра говорить излишне. Перепробовала ходить ко всем мастерам данного салона, (т.к живу рядом) итог езжу на выходных в Москву на дубровку, трачу конечно время Но в итоге маникюр нашу 3 недели легко.
    8 2
    Ответить
    • написала 3 апреля 2018 в 18:10
      Совершенно правы. Отвратительный маникюр у Оксаны. Еще и опасный для здоровья. Полная атисанитария
      5 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 9 января 2018 в 7:47
    Добрый день. Хотела поделиться своим впечатлением от салона Гламур). Приятная обстановка, доброжелательные девушки! А самое главное что каждый раз выходя из салона, полна радости и энергии. Для создания нового стиля прически я спокойно и с радостью доверяюсь Владимиру. Он прекрасно понимает что нужно мне). Владимир мастер своего дела!
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 26 декабря 2017 в 10:16
    Хочу выразить мастеру Светлане благодарность за четкую и быструю работу Я очень довольна ее мастерством У нее золотые руки От всей души поздравляю весь салон Гламур с наступающим Новым 2018 Годом
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 20 декабря 2017 в 10:53
    Поздравляю весь коллектив салона с наступающим Новым годом! Прекрасный салон, вежливые и обязательные администраторы, замечательные мастера маникюра и стрижки. Спасибо моему мастеру маникюра Оксане за профессионализм, умение дать совет и великолепное качество работы. К своему мастеру приезжаю летом из другого города, потому что искренне считаю, что лучше ее нет! Успехов, вдохновения и до новых встреч!
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 12 декабря 2017 в 16:14
    Сказать что я довольна находкой, это — ничего не сказать. Очень переживала перед походом но, сомнения развеялись ровно тогда когда Мастер (именно с большой буквы) Александра первым делом начала стрижку с затылка и сбрила лишний пушок т.к…стрижка короткая, поэтому без этого никак…Все шикарно, с большим удовольствием вернусь снова и снова, очень уютно и просторно..А так же есть замечательная кофе-машина, можно совместить приятное с полезным))))а что приятно и что полезно решать вам.... Спасибо…
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 декабря 2017 в 19:22
    Спасибо большое мастеру Александре! У меня была сложная процедура по смене цвета волос. Александра профессионально сделала свою работу! Качеством волос и цветом я очень довольна) спасибо)
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 декабря 2017 в 16:59
    Хочу выразить благодарность администраторам салона! Девочки всегда приветливые, расскажут о новинках, согреют в такую погоду чаем. По совету администратора я сходила к мастеру Александре. Александра для меня стала ценной находкой, с полу слова меня понимает и воплощает все мои задумки. Спасибо вам девочки!!
    5 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 декабря 2017 в 17:13
    Большое спасибо за качественную работу, уютную атмосферу,доброжелательное отношение коллектива к клиентам. Особенно хочу поблагодарить своего мастера Аллочку Новичкову!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 30 ноября 2017 в 16:58
    Благодарю за отличную работу и поддержание моей внешности в достойном виде мастера Аллу Новичкову, косметолога Мадину Олиевну и мастера маникюра Ольгу. Общение с ними во время процедур всегда приятно, легко, у них хорошая энергетика, работают тщательно, добиваясь нужного эффекта,поэтому результат всегда радует.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 октября 2017 в 15:00
    В этом салоне я делаю только маникюр и педикюр.Хотелось бы особенно отметить мастера ногтевого сервиса Оксаночку!Безупречная работа аппартного маникюра и педикюра,дизайн ногтей,все аккуратно и стерильно,а самое главное качественно!!!Шеллак ношу месяц на руках,про ноги и говорить нечего.Никаких сколов и отслоений.Ручки,ножки безупречны,благодаря моей фее-милой и талантливой Оксаночке)))С Оксаной все сладко и гладко https://www.instagram.com/grigoks/Ее работы можете посмотреть в инстаграме)))Удачи,позитива,дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов салону Гламур!
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 октября 2017 в 15:41
    Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Наталье! Первый раз ходила с шилаком 4 нед! Результат очень порадовал! Спасибо большое за внимание и профессионализм!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 21 августа 2017 в 10:51
    Не понимаю, почему собственники своего бизнеса не обращают внимание на мнение и отзывы людей. По принципу, денежка идет и все ок, Ну так если Вы обратите наконец внимание на мнение клиента, кот Вам несет денежку, этих клиентов может стать еще больше. Замените мастеров маникюра, или отправьте на обучение. Ну это из ряда вон, когда мастер отправляет клиента с кровоточащими ноготками Это Не красиво! Не приемлемо! Не гигиенично! Я указала мастеру на оплошности работы, Она согласилась, но не помню точно но ее слова » Ну а что такого, бывает», так вот Оксана, бывает, согласна Но когда один ноготок, а когда 5 из 10ти абы как Это уже Не бывает, а это Вы не на своем месте работаете! Ув. собственники бизнеса, если для Ваших мастеров норма «такая работа», тогда введите в прайс «маникюр кошачий глаз», маникюр «френч» и МАНИКЮР » БЫВАЕТ» с соответственной стоимость. На Вас лежит ответственность за работу мастеров, Вы предоставляете НЕ надлежащие услуги и взымаете не соответствующие этим услугам деньги!!! Не злите людей!!! Проведите работу с администраторами, что бы они могли разрешать спорные ситуации, а не хлопали глазами Пока «Мастер» повышая голос общается с клиентом! 1 раз в жизни я пишу отзыв ибо это из ряда вон, я 2й раз в этом салоне, в 1й раз тоже такой же «мастер» мне делала болезненный маникюр я еле высидела Да, я виновата сама Зачем поперлась....но жадная до времени Ну оч не хотелось ехать в Москву! Это колхоз в плохом смысле слова Я в свое время к девочке,кот ток обучалось на маникюр за 500 р ходила На лучше делала ей Богу! Добавляю фото свадебного маникюра от мастера Оксаны. Прочитав отзывы и сопоставь, вывод не одна я не приглянулась этому мастеру.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    2 0
    Ответить
    • написала 23 декабря 2017 в 18:54 , отредактирован 28 декабря 2017 в 12:40
      Качество услуг в салоне стало очеееень низким! Раньше всегда там делала и маникюр и педикюр с покрытием, и стрижку. Теперь «Гламур» больше посещать не буду! Понабрали не понятно кого! Хамское отношение новых администраторов! Записывают на конкретное время, а когда приезжаешь-говорят другое! Гель-лак на третий день облезает,педикюр ужасный!
      3 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 июня 2017 в 15:38
    Здравствуйте,коротко о главном -была у мастера Оксаны маникюр сделала отлично, педикюр отвратительно -тк очень торопилась,пришла к другому мастеру Наталье -такого болезненного маникюра я не делала давно,просто жуть,пальцы так и болят :(педикюр -тоже не очень понравился :(как будто сама себе накрасила…вообщем,я туда больше не пойду однозначно.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 мая 2017 в 0:38
    Забираю свои слова обратно)) инцендент полностью исчерпан(предыдущий отзыв). Имело место быть недопонимание, которое при личной встрече разрешилось))) Наталья хотела сделать корни темнее(такова модная тенденция), а я поклонник старой доброй классики. По совету администратора Аллы, воспользовалась услугами мастера Юлии Морозовой. Осталась очень довольна!!! Вывод;))) сколько мастеров- столько мнений… Я теперь нашла своего мастера;))) рекомендую тем, кто любит почаще, посветлее и поближе к корням) Юля справляется на 5+. Ещё отдельное спасибо хозяйке салона, которая выслушала и разрешила конфликт, Алле которая поняла и правильно посоветовала мастера. Девчонки спасибо от всей души и извините за несдержанность в предыдудущем отзыве.....Про Юлю расскажу всем подругам- Блондинкам)))
    0 3
    Ответить
  • оценила на
    написала 18 мая 2017 в 20:53
    Обслуживалась у Натальи Юн. По рекомендации знакомой. Полученный результат очень далёк от желаемого!!!!!!! Оплатила 6500₽. Думала привыкну. После мытья головы дома, стало ещё хуже!!! Вернувшись в салон миролюбиво!!!!!!!! Объяснив претензию получила ответ!!!! Они готовы исправить ошибку за 4500 и предоставят мне скидку 10%. То есть 4050₽. Сама больше туда не пойду!!!!! Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг и о своей репутации салон не заботится.....
    8 1
    Ответить
    • оценил на
      написал 27 мая 2017 в 0:43
      Конфликт исчерпан полностью!!!!!
      0 0
      Ответить
  • написал 15 мая 2017 в 14:57
    Не могу понять куда смотрит администрация салона на такую хамку Аллу администратора? Отбивает всё желание приходить и советовать знакомым. Мастера в основном очень хорошие и приветливые.Доступно рассказывают про цены и процесс в общем. Но уважаемая администрация,пожалуйста смените администраторов,честно не приятно!
    10 2
    Ответить
  • оценила на
    написала 9 мая 2017 в 16:26 , отредактирован 12 мая 2017 в 12:46
    Салон Гламур посещала несколько лет, пока жила в Ивантеевке. Правда, посещения мои были нечасты, так как от салона осталось очень двойственное впечатление. Из хорошего-отличный мастер ногтевого сервиса Татьяна(к сожалению, не знаю фамилию). Мастер Юлия-отличный парикмахер и колорист. Но позвольте внести свою «ложку дегтя» по поводу парикмахера Елены и администраторов. Елена-жутко не понравилась, записывалась на окрашивание, пыталась объяснить что хочу увидеть на своей голове после процесса. В ответ-ВЫСОКОМЕРИЕ и ответ в стиле» Вам,мол,лучше окршиваться дома». Простите, но мне лучше знать где мне краситься и, к счастью, в Ивантеевке с нормальными салонами проблем нет. По поводу администраторов Аллы и Ларисы-такое ощущение, что они делают тебе одолжение какое-то. Заходишь в салон-ни улыбки, ни приветствия, продолжают вести разговоры на личные темы при клиенте. А когда уж наконец обратят на тебя внимание-полнейшее высокомерие и нелюбезность. На месте администрации я бы обратила внимание на подбор администраторов-они явно портят всю картину.
    7 0
    Ответить
    • написал 15 мая 2017 в 20:38
      Уважаемая Марина! Очень странно то что вы пишите 9 МАЯ 2017 года отзыв о салоне,
      упоминая тех сотрудников которые уже почти 1.5—2 года не работают в нашем коллективе! Мы учитываем пожелания клиентов, коллектив частично обновился, пришли новые, молодые, таллантливые мастера и администраторы, приходите будем вам рады.
      С уважением Петрова В.А.
      1 5
      Ответить
      • оценила на
        написала 22 мая 2017 в 20:17 , отредактирован 23 мая 2017 в 19:55
        Уважаемая Петрова В.А.! Абсолютно ничего странного не вижу в том, что пишу свой отзыв, упоминая сотрудников, которые уже не работают. Или Вы воспринимаете только хорошие отзывы? Я понятия не имею, кто именно из упомянутых мной сотрудников СЕЙЧАС работает в салоне Гламур, так как у меня отпало желание его посещать после общения с администраторами.
        6 2
        Ответить
  • написал 27 февраля 2017 в 12:19 , отредактирован 6 марта 2017 в 9:38
    1й раз была в салоне. С порога 1е впечатление..все ок. Но после маникюра вышла разочарованная. Почти каждый палец из 10 в ранках. Это не нормально, мягко сказано, для маникюра-шеллак за 1400. Стоимость за «такой» маникюр не самая низкая. ИтоГ: Не красиво, Не гигиенично! Буду искать другой салон! А жаль..ведь Гламур прям у дома. Значит у салона оч. хорошо идут дела раз мастера так не заинтересованы в клиентах.
    4 1
    Ответить
    • написан 3 марта 2017 в 11:30
      Уважаемый аноним, большая просьба назовите имя мастера или число когда вы были в салоне. Все мастера имеют большой стаж работы и порезы в салоне это такая редкость, тем более как вы пишите на каждом пальце!
      С уважением директор ООО «Гламур» Петрова В.А.
      0 4
      Ответить
      • написал 17 марта 2017 в 13:51
        Ув. Петрова В.А 1. меня зовут Юлия, как звали мастера я не знаю ибо мастера не представляются и опознавательных бейджей на них тоже нет.2 Иметь большой стаж работы и быть профессионалом своего дела это 2е большие разницы. Что значит фраза, «тем более как вы пишите на каждом пальце!», я не просто написала, а приложила фото работы Вашего мастера «профессионала». Да, ранки были на каждом пальце левой руки и на каждом правой. Я не из леса вылезла, и прекрасно знаю, что маникюр за 1 400 руб не дешевый и тем более для г. Ивантеевка. Также я понимаю, что «маникюр», кот я запечатлела на фото Это Неприемлемо для заведения кот. позиционирует себя «салоном красоты» и установленным прейскурантом. Была бы я скандальной особой я на месте могла бы указать мастеру на его работу, но я отдала 1 400 и расстроенной ушла. Мастер даже ни словом ни пол словом не заикнулась о «своей работе!. Отзыв я оставила для руководства, что бы Оно строже относилось к подбору персонала, что бы клиентам можно было спокойно доверяться мастерам — профессионалам. Но руководству проще отвечать на приятные отзывы, а на неприятные проще оставить виноватым клиента. Мастер..полноватая высокая дама, с черными кудрявыми волосами.
        11 1
        Ответить
  • оценил на
    написал 16 февраля 2017 в 21:07
    Являюсь постоянным посетителем салона Гламур и хочется выразить восхищение и благодарность коллективу этого салона! Всегда приветливы и дображелательные сотрудники,а о профессионализме я уже и не говорю! Супер! Хочу отметить парикмахера Аллу,которая может всегда посоветовать и профессионально пострич!золотые у нее руки! И безупречный вкус,всегда посоветует новейшие стрижки и уход за волосами! Спасибо Аллочка за ваши руки и мастерство
    1 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 3 февраля 2017 в 12:53
    Являюсь (теперь уже являлась) постоянным клиентом этого салона и приводила на стрижку ребенка. До сегодняшнего дня все было отлично. НО, сегодня привела сына на ДЕТСКУЮ стрижку, о чем сообщала заранее администратору, стоимость, как обычно назвали 400 рублей. Ребенка уже посадили в кресло, оказали услугу И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО мне сообщили, что стоимость вовсе не детская, а в полтора раза выше!!! Что они уточнили у ребенка и ему уже есть семь лет и, что это уже видно. То есть, мне они этого они решили не говорить до предоставления услуги? Считаю подобное неприемлемым!!! Более того это — предоставление ненадлежащей информации об услуге, что является прямым нарушением ФЗ «О защите прав потребителей»
    11 0
    Ответить
    • написан 14 февраля 2017 в 15:38
      Уважаемая Татьяна! Первое :если вы являетесь постоянным клиентом значит знакомы с нашим прайсом (как известно дети имеют свойство расти!), второе вам хотели сообщить стоимость работы, но вы оставили ребенка в салоне, а ваш телефон был не доступен! администратор взяла стоимость работы строго по прайсу, выбритые виски были сделаны в подарок!.Ни каких нарушений со стороны работы персонала нет.
      С уважением директор салона » Гламур» Петрова В.А.
      0 3
      Ответить
  • написала 31 января 2017 в 14:49
    Куда пропал Лорен? у кого нибудь есть его контакты?
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 22 декабря 2016 в 16:43
    В салоне делала услугу окрашивание «Шатуш» 17.12.16. Окрашивание делала мастер Саша. Во время окрашивания мне обесцветили кончики, а корни по моей просьбе покрасили в темный холодный цвет. На выходе корни получились с красно-фиолетовым отливом, что крайне меня смутило. Я сказала мастеру, что мне не нравится такой цвет, я не просила такого оттенка. Мастер ответила, что через 1—2 мытья это смоется и волосы будут того цвета, как я и просила. В итоге, красный цвет никуда не ушел. Мне неоднократно говорили «о, ты в рыжий покрасилась», или» а почему у тебя кончики белые, а корни красные »?
    21.12.16 я позвонила в салон и спросила о возможности исправить произошедшее недоразумение. Администратор Елена любезно сказала, что я могу прийти на следующий день утром, и мастер мне поможет. Либо бесплатно, либо я заплачу только себестоимость краски.
    22.12.16 я пришла в салон, отпросившись с работы. Мне перекрасили корни и убрали красноватый оттенок. После чего администратор Алла озвучила мне сумму 1620 руб. (в сумму была включена еще и стрижка кончиков).
    На мой комментарий о том, о том, что я уже заплатила 5000р за шатуш, а теперь вынуждена еще платить за ошибку мастера, Алла в абсолютно хамской форме ответила, что администратор Елена некомпетентна, а она (Алла) все знает и я должна оплатить названную сумму. Также, Алла сказала, что именно сколько стоит материал (краска) меня не касается, и я была вынуждена оплатить ошибку мастера из своего кошелька.
    Абсолютно неуважительное поведение очень огорчило меня, как и тот факт, что по вине мастера я была вынуждена красить волосы 2 раза за 4 дня, что очень вредно.
    Поведение администратора отбило все желание посещать салон, или рекомендовать его кому-то. Настроение испорчено на целый день.

    Прошу Вас разобраться в данной ситуации и ответить мне.

    С уважением,
    Анастасия
    15 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 мая 2016 в 21:41
    Раньше частенько бывала в ГЛАМУРе, благо живу рядом, через дорогу. Ходила к мастеру Елене (блондинка худенькая). Отличный мастер, результатом всегда была довольна. Претензий никогда никаких не было. Так что нормальный салон и нормальный мастер Елена.
    0 2
    Ответить
  • написал 1 февраля 2016 в 19:56
    Хожу в салон достаточно давно, только из-за парикмахера Натальи. Очень рада, что нашла ее. По поводу маникюра- больше не пойду, как могла пыталась найти там хоть одного адекватного мастера маникюра, но увы. Все мои посещения заканчивались разочарованием. Мастеров перепробовала несколько, по именам уже и не вспомнить. Последний раз приходила на гель-лак, мастер видимо торопилась домой, т.к не заметила, что ногти у меня несколько другой формы, чем то, что она рисует…отдала 1750р- через два дня сняла. Даже не за деньги обидно, трудно найти мастера, но я считаю за эти деньги, мои ногти должны как минимум выглядеть не хуже, чем до посещения салона…
    соглашусь по поводу администраторов… На клиента смотрят так, как будто он пришел не во время, чувствуешь себя виновато))) даже смешно)) ни тебе улыбки, ни доброго взгляда, только сухое » здравствуйте» и голова в телевизоре. Но это еще в лучшем случае, в прошлый раз я застала ее за разговором с коллегой, мне пришлось еще и подождать, когда они досмеются и обратят на меня внимание!)) В общем, никого не порадует такое отношение!
    6 2
    Ответить
  • написала 18 ноября 2015 в 15:11
    Хочу заступиться за любимый салон! 10 лет я хожу именно а Гламур, поскольку считаю,что это ЛУЧШИЙ салон в нашем городе!!! Всегда довольна результатом и общением с персоналом! В частности, хотелось-бы заступиться за мастера Татьяну, я сама уже давно делаю у нее ноготки,очень быстро и профессионально работает,вежливая и уж точно не болтушка! Никогда не чем не грузила,а только радовала результатом! Достойный салон, профессиональные мастера,вежливое обслуживание — это все про Гламур!!!
    3 6
    Ответить
    • написал 30 ноября 2015 в 13:41
      Татьяна, которая раньше работала, не сейчас, единственный нормальный мастер парикмахер была, а после ее ухода нет толковых мастеров, что Елена, что Владимир, а про других вообще говорить не стоит. Салон сделал себе имя, но сейчас туда не стоит ходить, если не хотите испортить свой облик. Татьяна маникюрша которая работает хорошо, тут уж на себе проверено.
      2 1
      Ответить
      • написала 11 декабря 2015 в 1:01
        Ой, Наталья,да успокойтесь вы уже! Ну смешно же! Народ как ходил,так и ходит и спасибо говорит,вся Администрация города в Гламуре обслуживается! Работайте в » Голливуде » и не завидуйте! То что вы с Таней кабинет не поделили,никому не интересно!!! Взрослая женщина, а опускаетесь до уровня подростковой конкуренции!!!;)
        0 2
        Ответить
  • написал 14 ноября 2015 в 10:18
    Администратор не профессионал! Записывался на 10 часов в субботу к одному мастеру. Пришёл… А мне говорят, что я записан к другому, потом, что я был записан на вчера… Полный бардак. Так и ушёл ни с чем. Советую туда не ходить. Андрей.
    4 2
    Ответить
  • написала 14 октября 2015 в 16:33
    Салон работает до 9. Попросила записать на 8:снятие шеллака и не обрезной маникюр. Вся процедура занимает 70 минут. Но нет, салон не может войти в положение и задержаться на 10 минут. Очень печально, а хотелось еще и косметологию попробовать....
    6 1
    Ответить
    • написал 3 октября 2017 в 11:39
      Не стоит пробовать косметологические услуги в Гламуре, мне там сожгли лицо((
      2 1
      Ответить
    • написала 16 октября 2015 в 16:44
      Добрый день Марина! если можно напишите имя администратора, прошу извинение за некорректную работу, будем рады вас увидеть у нас.
      0 1
      Ответить
  • написал 13 августа 2015 в 10:47
    Начну с того что администратор не умеет говорить с клиентами.Мастер маникюра сделала ужасный не аккуратный маникюр....шеллак весь запекся и слетел на третий день.Как звали мастера не помню, молодая сидит со стороны кондиционера.Жаль что так все плохо ожидала хорошего обслуживания.Так как очень трудно найти своего мастера надеялась найти его у вас....ну увы(((
    6 1
    Ответить
  • написал 6 мая 2015 в 18:27
    Первый салон, который я посетила в Ивантеевке. К сожалению, разочарование. Мастер выполнявшая стрижку, справилась на 3. Т.к. мне говорили, что в этом салоне лучшие мастера в городе, продолжаю ездить в Москву :(…
    Очень не понравилось отношение к клиенту. Я думаю, если собственники данного салона обратят внимание на элементарные правила этикета и тон, в котором сотрудники обязаны общаться с клиентами, прибыль от салона и количество постоянных клиентов в таком растущем городе как Ивантеевка значительно увеличится. Удачи!
    8 1
    Ответить
    • написал 19 мая 2015 в 16:00
      Уважаемый клиент, если возможно напишите имя мастера и хотелось бы понять плохое отношение к клиенту,со стороны кого?
      только в этом случае мы можем повлиять на сотрудников.
      С уважением директор салона Петрова В.А.
      0 1
      Ответить
  • написал 3 мая 2015 в 23:28
    Салон всегда нравился.Но в этот раз разочаровалась(делала шелак перед свадьбой — слез (отслоился) за 2—3 дня, хотя раньше на это покрытие не жаловалась. Ноготь как следует перед нанесением не обработали. Не знаю, кто мастер, была у нее впервые. Конечно все понимаю, была последним клиентом, но все свою работу нужно делать качественно. Больше на маникюр не пойду)
    5 0
    Ответить
    • написал 19 мая 2015 в 16:04
      Уважаемый клиент, если прошло 2—3 дня, необходимо было прийти в салон и мастер бы переделал работу(бесплатно) напишите имя мастера и дату посещения.
      0 0
      Ответить
  • написал 11 апреля 2015 в 21:51
    кажется, большинство негодующих отзывов, особенно о тонкой душевной организации Аллы пишет сама Алла))
    7 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 ноября 2014 в 0:52
    Являюсь постоянным и давним клиентом «Гламура». Могу сделать вывод, что из всех салонов в Ивантеевке «Гламур» лучший. Из администраторов хочется отметить Аллу. Всегда привет дива, профессиональна, корректна, очень вежлива. Лучший мастер ногтевого сервиса-Лена Комарова, а вот парикмахеры Лорен и Александра сильно накручивают цены. Их не рекомендую, разведут «по полной», причем совершенно безосновательно!!!
    2 1
    Ответить
    • оценила на
      написала 15 апреля 2015 в 4:43
      Профессионализм Лорена позволяет ему «накрутить» цену,а если он вам не по карману и вам нет разницы у кого стричься,то ищите себе вариант эконом класса и будет вам счастье!Рада
      1 4
      Ответить
  • написал 9 августа 2014 в 12:42
    Уважаемые, относитесь к людям так, как хотели бы сами, чтоб те люди относились к вам, тогда и администратор Алла покажется вам ангелом! Недавно живу в Ивантеевке, поэтому проблема была найти хорошего косметолога, парикмахера и т.д. Салон «Гламур» не разочаровал, а оставил лишь приятные впечатления (в том числе и администраторы). Спасибо всем сотрудникам за доставленное удовольствие, а главное профессиональную, качественную работу! Процветания вам!
    1 10
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 июля 2014 в 20:43
    Администратор Алла не воспитанная женщина, ведет себя некорректно с клиентами. Делает замечания, всезнайка по всем вопросам. Сколько можно терпеть это хамство и безкультурие?
    13 0
    Ответить
    • написала 7 ноября 2014 в 1:17
      Не могу с Вами согласиться. Салон посещаю давно, об Алле самого лучшего мнения: очень приветливая, позитивная и улыбчивая. Интеллигентная и тонкая, с Аллой приятно общаться, профессионал своего дела!!!
      0 4
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 июля 2014 в 12:33
    это не салон красоты, а столовая. всегда пахнет едой, займитесь повышением уровня обслуживания и замените персонал, уважаемые владельцы, согласна с предыдущим отзывом-отвратительное отношение. неприятное местечковое заведение
    15 0
    Ответить
  • написала 23 июня 2014 в 14:59
    Посетила этот салон и больше нет желания идти. Администратор Алла высокомерная недовольная грубо отвечает клиентам. Слышала когда сидела ждала мастера. Мастера так себе. Стригласьи красилась у мастера Елена с клинтами ведет себя крайне не вежливо. И заметила еще что у одного мастера цена за одинаковые услуги выше чем цена у другого.тоесть за один и тот же вид услуг разные цены у мастеров. Загадочно!!буду искать другой салон.
    11 0
    Ответить
  • написала 17 июня 2014 в 19:42
    Пришла в салон.Ко мне отнеслись с высокомерием!Отношение отвратительное!Пожалуйста,научите админов хорошо встречать гостей!Не с высокомерием!
    8 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 мая 2014 в 13:51
    недавно имела неудовольствие посетить салон «Гламур» в Ивантеевке… ну что сказать, отношение мастеров ужасное, стригут по старым технологиям, как в СССР, обожгли, поцарапали, обстригли коротко, хотя наглядно было показано какая стрижка нужна. Разговаривать с клиентом не умеют, очень недоброжелательное отношение, на месте хозяина я б сменила ресепшениста, мастера никакие, пора отправлять на переквалификацию, за 1000р можно и лучше работать, никогда не пойду больше, НИКОМУ не советую, не стоит денег. единственный плюс это косметика, на которой работают, так это не их заслуга. Итог-никогда не заходите подстригаться в ГЛАМУРРР. Не повторяйте чужих ошибок.
    10 0
    Ответить
    • написал 19 декабря 2014 в 11:51
      Ежегодно все мастера повышают квалификацию посещая семинары,проходят обучение по всем новинкам продукции на которой работает салон!
      и еще,не проще было написать «администратора» а не ресепшениста!?
      1 5
      Ответить
  • написал в 4sq 13 декабря 2014 в 11:55
    Хороший ногтевой сервис, парикмахерские услуги, косметология на уровне 3+. Салон для среднего класса людей.
    1 1
    Ответить
  • написал в 4sq 18 августа 2014 в 18:56
    Лучший салон в городе.
    0 7
    Ответить
  • написал 17 марта 2014 в 9:50
    ужасный интерьер, музыка Шансон и кресла в волосах! Быстро постригся у Гали, не понравилось что мастера между собой передают расчески от одного клиента к другому((пожалел что сюда заехал(
    6 2
    Ответить
    • написал 19 декабря 2014 в 11:34
      Уважаемый романтик в салоне «Гламур» г.Ивантеевка НЕТ мастера по имени Галина!.
      если вам ЗАКАЗАЛИ написать что то плохое, то хотя бы узнайте имена МАСТЕРОВ!
      6 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 февраля 2014 в 19:30
    ужасный интерьер, музыка Шансон и кресла в волосах! Быстро постригся у Гали, не понравилось что мастера между собой передают расчески от одного клиента к другому((пожалел что сюда заехал(
    1 3
    Ответить
  • оценила на
    написала 28 января 2014 в 18:17
    Я своего парикмахера ждала почти полтора часа после обеденного перерыва, никто никуда не торопится, только они же работают, видно!!! И постригла она меня как будто небрежно, мое ожидание не стоило того!!!
    3 1
    Ответить
    • написал 19 декабря 2014 в 11:39
      Уважаемый Верунчик, в салоне «Гламур» г.Ивантеевка НЕТ обеденного перерыва
      3 1
      Ответить
    • оценил на
      написал 23 мая 2014 в 14:44
      я Вас понимаю, мне в глаза сказали, я лучше поем пойду))) Вам еще деликатно время выделили))
      1 0
      Ответить
    • написал 4 февраля 2014 в 21:06
      Посоветуйте хорошего колориста блондатора в 
      Ивантеевке
      0 0
      Ответить
      • оценил на
        написал 17 октября 2014 в 17:57
        парикмахерская люкс на фабричная 1 бывшии профилактории
        0 0
        Ответить
        • написала 20 февраля 2015 в 12:45
          Не дай бог попасть к парикмахеру на Фабричный 1!Ей ещё учиться и учиться+ инструмент не стерилизует!!!
          1 0
          Ответить
      • написал 16 февраля 2014 в 13:51
        Ольга Соколова, по блондинкам она спец!!! Она приезжает в салон «Гламур» редко, надо ждать запись.
        0 1
        Ответить
  • написал в 4sq 8 июня 2013 в 20:46
    Отличный ногтевой сервис и замечательные косметологи))
    0 2
    Ответить
  • написал в 4sq 1 декабря 2012 в 1:22
    Очень дорого
    4 0
    Ответить
  • написал в 4sq 21 июля 2012 в 19:57
    Косметолог здесь супер!Делала массаж век после коррекции бровей-чуть не уснула
    0 1
    Ответить
    • оценил на
      написал 18 ноября 2015 в 17:28
      Светлана
      Хожу в салон семь лет ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! Прекрасные администраторы, Отличные мастера. Ногтевой сервис супер! Я за Гламур!!!
      1 3
      Ответить
+1
Похожие салоны красоты и спа